Sosyal Medya Yönetimi konusunda proje geliştiren bir dijital pazarlama ajansı olarak verdiğimiz her hizmette müşterilerimize temelde iki şey vadederiz: Hedef kitlenize erişmenizi sağlayacağız ve size ölçülebilir sonuçlar sunacağız.
“Sosyal Medya Yönetimi” kapsamında hedef kitlenize erişerek elde etmek istediğimiz şudur:
- Marka kimliğinizi sosyal medyaya doğru yansıtmak,
- Mevcut müşterilerin bağlılığını artırmak; potansiyel müşterilerle etkileşime geçmek,
- Çekici, uygun, yararlı içerik üreterek mevcut ya da potansiyel müşterileri marka savunucularına dönüştürmek.
Ölçülebilir sonuçlardan söz ederken de şunları kast ederiz:
- Hedef kitlenize dair veriler: Demografik özellikler, izledikleri sosyal medya platformları, marka/ürün tercihleri vb.
- Sosyal medya etkinliklerinize dair veriler: Hangi mesajlarınız, kim tarafından, ne zaman, ne kadar süreyle görüldü?
- Sosyal medyada yarattığınız etkiye dair veriler: Hedef kitleniz reklam ya da sosyal medya mesajlarınıza nasıl tepki verdi? Mesajı paylaştılar mı? Sitenizi ziyaret ettiler mi? Hangi ürün/hizmeti satın aldılar? Memnun kaldılar mı? Değilse neden? Ürün/hizmeti kimlere önerdiler? Onlar ne yaptı?…
Sosyal Medya Yönetim Ajansı olarak Günlük, haftalık ve aylık olarak raporlar halinde sunacağımız bilgiler dijital pazarlama performansını geliştirmek için önem taşımaktadır.
