Online rekabet analizi nasıl yapılır?

Dijital pazarlama stratejisini geliştirirken attığımız birinci adım Hedef Kitle Analizi ise, ikinci adım Rekabet Analizi’dir. Rakiplerinin hangi mecralarda neler yaptığını, hangi hedef kitlelere nasıl ulaştığını, marka bilinirliği, satış ve müşteri memnuniyeti için yürüttükleri etkinlikleri bilmek, müşterilerimize sunacağımız pazarlama stratejisinin ana hatlarını oluştururken kıymetli bir bilgidir.

Sektörünün lideri olan firmalar için rekabet analizinde daha ziyade gözden kaçırılan fırsatları yakalamayı amaçlarız. Örneğin rakiplerin henüz kullanmadığı mecralar, mobil uygulamalar hangileri? Dijital pazarlamaya yeni başlayan müşterilerimiz içinse sektör liderlerinin etkinlik gücünü değerlendirmemizi sağlayacak bilgilere ulaşırız.

  • Hangi mecralara odaklanmışlar?
  • Kimleri hedefliyorlar?
  • Sosyal medya takipçilerini nasıl artırıyorlar?
  • SEO görünürlükleri ne kadar?
  • İnternet site trafikleri ne durumda?
  • Pazarlama iletişiminde nasıl bir dil kullanıyorlar?
  • CRM için ne tür yöntemler izliyorlar?
  • Web site içeriği, hızı, kullandıkları etkileşim araçları?
  • Sektörel trendlerden hangilerini izliyorlar?

Google ve Youtube aramaları kişisel ilgi alanlarını araştırmak için oldukça zengin bir kaynak; fakat rakip bir firmaya dair yukarıda sıraladığımız soruların yanıtlarını bulmak için başka araç (Alexa, Similarweb, Ahrefs, Ubersuggest) ve yöntemler kullanmak gerekir ki bu da bizim deneyimli olduğumuz alanlardan biri.

Rakip analiziyle elde edilen bilgiyi karşılaştırmak için bir başka değere ihtiyaç duyarız. Bu da müşterilerimizin mevcut dijital pazarlama performanslarıdır (güçlü, zayıf yönleri, tutucu davrandıkları konular -mobil uygulamalar, yeni mecralar- pazarlama iletişiminde kullandıkları dil, ürettikleri içerik vb.). Böylece bulunduğumuz yeri ve ulaşmak istediğimiz noktayı belirlemiş oluruz.

Bundan sonrası dijital pazarlama konusunda yaratıcı, bilgili ve deneyimli ekibimizle müşterimize uygun bir strateji oluşturmak ve yola koyulmaktır.